1. تُطبق بنود وقيمة التجديد السنوي للسيرفرات الخاصة بالمشروع من تاريخ توقيع العقد.
2. قيمة التجديد السنوي للسيرفرات و حسابات متاجر آبل و جوجل بلاي و شهادات الحماية SSL يتم تحديدها في العقد النهائي المُبرم بين العميل و شركة داش بوردز لشبكات تقنية المعلومات ذ.م.م.
3. تتم الموافقة على العروض الفنية والمالية وبنود العقود كاملتاً, عن طريق التوقيع بين شركة داش بوردز لشبكات تقنية المعلومات ذ.م.م والعميل لكلا النسختين .ويعتبر العميل موافق على كل ماذٌكر في العقد من تفاصيل وبنود.
4. يتم تحديد مدة تصميم وتطوير تطبيق الموبايل / الموقع  ولوحة تحكم الإدارة , وكل ماتم الاتفاق عليه من نقاط تنفيذ واضافات في العقد, بنفس يوم الموافقة و التوقيع على العقد.
   و أي تأخير ناتج عن موافقة خارجية مثل ( موافقة البنك لبوابة الدفع لتطبيق الموبايل ولوحة التحكم , يؤثر على مدة التنفيذ المذكورة في العقد.ولا تتحمل داش بوردز لشبكات تقنية المعلومات ذ.م.م مسؤولية تأخير الأطراف الثالثة المذكورة التي تعنى بإكمال المشروع.
5. شروط الدعم الفني الصيانة / الإصلاح / بعد عملية التسليم للتطبيق/ الموقع  ولوحات التحكم :
   الدعم الفني للصيانة والإصلاح بعد عملية التسليم يكون ساري لمدة سنة كاملة من تاريخ استلام العميل للنسخة التجريبية الأولى من التطبيق/ الموقع, مع العلم أنه لايشمل اضافات او تعديلات او ميزات في البرمجة او تعديلات في التصميم.
   ويشمل أخطاء السيرفر المستضيف – صد ومنع محاولات الإختراقات – توقف البريد الإلكتروني – النطاق الإلكتروني, DNS, شهادةالحماية.
6. في حال طلب العميل خلال فترة التسليم, او بعدها استلام بيانات الدخول الخاصة بالإستضافة, الملفات البرمجية للمشروع وكل مايخص المشروع, سيتم تسليمها من قبل شركة داش بوردز لشبكات تقنية المعلومات ذ.م.م   إلى العميل مع اخر نسخة احتياطية من المشروع Source Files , ويُطبق فوراً  إلغاء بنود الدعم الفني المجاني لمدة سنة المذكورة اعلاه.
7. أي إضافة أو ميزة أو خصائص أو تصميم إضافي غير مذكور/ة في هذا العقد تعتبر عمل جديد و يتم الإتفاق عليها بعقد إضافي وروسوم إضافية كالإضافات, الميزات برمجية, التصاميم الإضافية, او أية بنود أو أشياء غير متفق عليها وغير مذكورة في العقد المُبرم بين شركة داش بوردز لشبكات تقنية المعلومات ذ.م.م.  و العميل.
8. العقود غير شاملة :
   تصميم او تصوير الخدمات أو المنتجات, أو إدارة التطبيق/ الموقع الإلكتروني و لوحات الإدارة.
9. تتم ( المراسلات, والتعاملات, و إتمام سير خطوات العقد وبنود المشروع المتفق عليها مع العميل مباشرةً وهو الشخص الذي سيوافق ويوقع هذا العقد, ولن  يتم التواصل مع شخص آخر غير العميل الذي وافق و اعتمد و وقع و وافق على العقد.
10. تُعتبر العقود غير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع أو الاستبدال بخدمات اخرى ولا بأي طريقة من الطرق , وعليه يوافق العميل.
    حيث أن  شركة داش بوردز لشبكات تقنية المعلومات ذ.م.م تقدم خدمات وليس منتجات قابلة للإسترجاع او الإستبدال وفي بداية العقد يتم حجز سيرفرات الإستضافة و قد يحتاج المشروع إلى إشغال مطورين مُختصين للبدء في سير تنفيذ المشروع و التصاميم ويتم دفع التكاليف لذلك.
11. يتم تدريب العميل او احد موظفيه على( إدارة التطبيق  واستلام الطلبات, تعديل الخدمات والتصنيفات , وكل مايخص إدارة هذا المشروع ) في جلسة واحدة وتكون مصورة بالفيديو ويحق لشركة داش بوردز لشبكات تقنية المعلومات ذ.م.م  فرض رسوم إضافية بقيمة 500 درهم إماراتي عن كل جلسة إضافية يتم طلبها من العميل.
12. بند الإتفاق مع بوابة الدفع ( الشركة او البنك المقدم لبوابة الدفع ):
    
     سيتم تحصيل مبلغ إضافي على العقد بقيمة 2800 درهم إماراتي مقابل :
    
    - فتح الحساب لدى بوابة الدفع و تقديم المعلومات و المستندات المطلوبة بالنيابة عن العميل و تستغرق إجراءات فتح الحساب من 10-12 يوم عمل.
    
    - إنشاء ال API الخاص ببوابة الدفع و ربطه مع تطبيق / موقع العميل, لاستقبال المدفوعات أونلاين.
    
    - مهمة شركة داش بوردز لشبكات تقنية المعلومات ذ.م.م  هي ربط بوابة الدفع مع مشروع العميل ولوحة التحكم وعلى العميل توفير كافة المستندات و الوثائق المطلوبة للحصول على موافقة بوابة الدفع أو البنوك او الشركات المقدمة لهذه الخدمة.
    
    - لايمكن لشركة داش بوردز لشبكات تقنية المعلومات ذ.م.م ضمان فتح الحساب لدى بوابة الدفع وذلك ( لأنها تُعد ( طرف ثالث )  لها/لهم شروط ورسوم خاصة أو ساسية خصوصية خاصة بها/بهم وفي حال تم الرفض يتوجب على العميل الإتفاق معها/معهم بشكل مباشر.
    

     
    - لاتتحمل شركة داش بوردز لشبكات تقنية المعلومات ذ.م.م  مسؤولية أي تأخير ناجم عن عدم الاستجابة للدعم الفني من قبل البنك او شركة قبول المدفوعات.

13. عند توقيع العميل للعقد تعتبر هي الموافقة النهائية للعميل و عليه يُقر العميل أنه موافق  على كافة التفاصيل والبنود اعلاه.

تاريخ آخر تعديل لنسخة الشروط و الأحكام 26/03/2023